Stellen Sie sich vor, Sie begegnen immer wieder Menschen, die Ihnen unnötige Probleme bereiten und Ihnen ein schlechtes Gewissen vermitteln. Anfangs sind sie klar in ihren Anforderungen, aber mit der Zeit bitten sie Sie um Dinge, die über Ihre Vereinbarung hinausgehen. Je mehr Sie geben, desto mehr verlangen sie, und Sie können einfach nicht mehr ablehnen. Ausgenutzt durch Ihr Lächeln und Verständnis, denken sie vielleicht, dass Sie nichts durchschauen und dass sie Ihnen überlegen sind. So entwickelt sich alles zu einer endlosen Spirale, in der Sie mehr tun, als Sie sollten, aber letztendlich trotzdem die Schuld bekommen. Und als ob das nicht genug wäre, möchten sie am Ende auch noch den Geldhahn zudrehen. Sie sind nicht allein, denn leider gibt es viele Menschen, die in einer ähnlichen Situation stecken. Aber es gibt auch eine andere Realität, in der Unternehmer Projekte haben, die harmonisch und glücklich verlaufen, in denen jeder Kunde seine Grenzen kennt.
Hauptteil: Als Dienstleister ist es nahezu unmöglich, solchen Kunden zu entkommen, ohne von ihnen beeinflusst zu werden. Sie agieren scheinbar entspannt und bemerken nicht, wie sehr sie uns belasten. Dies hinterlässt eine tiefe innere Verletzung und ein schlechtes Gefühl. Natürlich überwiegen die glücklichen Kunden, aber die Auswirkungen der negativen Energie können dauerhaft und tiefgreifend sein.
Die Menschen, die ihre Arbeit lieben, möchten auch ihre Kunden zufriedenstellen. Ein kleines, herzliches Lächeln von einem Kunden lässt sie erfreut sein oder ein kleines „Danke schön“ oder sogar ein aufmerksamer Blick wären ausreichend. Bei vielen Kunden klappt das auch sehr gut, aber manchmal begegnet man auch komplexen Kunden, die man einfach nicht zufriedenstellen kann. Manchmal fehlen sogar die Worte, um darauf zu antworten, und man gibt auf, wartet einfach ab, bis die Arbeit zu Ende geht.
Es ist frustrierend und entmutigend, immer wieder mit solchen negativen Energien konfrontiert zu werden. Man fragt sich, wie es sein kann, dass Menschen so empathielos sein können, ohne Rücksicht auf andere. Es raubt einem das Vertrauen in die Menschlichkeit und mindert die eigene Motivation.
Diese Menschen bringen uns dazu, unseren Beruf regelrecht zu verabscheuen und lassen uns mit ängstlicher Vorahnung anderen Aufträgen entgegentreten. Auf diese Weise berauben sie uns nicht nur unserer Vergangenheit, sondern auch unserer Zukunft.
Als Auftragsnehmer müssen wir immer wieder unsere Zähne zusammenbeißen und die Arbeit durchziehen, selbst wenn sich manchmal kein Ende abzeichnet. Diese Kunden kennen keine Grenzen. Wir investieren unermüdlich Geduld, Energie und Zeit, und im Gegenzug erhalten wir lediglich ein Gefühl des Unwohlseins.
Es ist eine erdrückende Belastung, sich immer wieder mit solchen Menschen auseinanderzusetzen und dennoch professionell zu bleiben. Es erfordert eine außerordentliche innere Stärke, um ihre negativen Einflüsse nicht auf uns durchsickern zu lassen.
Sie lassen dich spüren, dass du minderwertig bist, dass deine Bemühungen und Leistungen nicht geschätzt werden. Ihre respektlose Art hinterlässt tiefe Wunden, die deine berufliche Motivation zerstören und dich dazu bringen, keine weiteren Aufträge mehr anzunehmen, um solche Situationen nicht erneut durchleben zu müssen.
Hätten Sie sich gewünscht, solchen Menschen niemals begegnet zu sein?
Was diese Menschen gemeinsam haben, ihre Bereitschaft, dich abzuwerten und unterbezahlt zu lassen. Sobald du einmal mit ihnen konfrontiert bist, wird alles, was du tust, egal ob du eine Vereinbarung ablehnst, Verständnis zeigst oder vor Gericht gehst, nutzlos sein. Es ist schier unmöglich, ihre Verständnislosigkeit und Unverschämtheit aus deinem Herzen zu löschen.
Wenn solche Menschen Sie kontaktieren, würde ich Ihnen dringend empfehlen, Ihr Design noch einmal zu überprüfen. Denn solche Menschen suchen gezielt nach bestimmten Personen, bei denen sie ihr mutwilliges Verhalten zur Schau stellen können. Wenn Ihr Design solche Inhalte enthält, zieht es oft genau diese Art von Menschen an und Sie werden vermehrt von ihnen kontaktiert.